一、項目背景與目標

2020中國（上海）國際日用百貨商品博覽會（春季）作為中國日用百貨行業開年的風向標盛會，旨在為全球品牌商、制造商、采購商及行業人士搭建一個集新品展示、貿易洽談、信息交流與趨勢發布于一體的權威平臺。本次公關策劃的核心目標是：在復雜多變的市場環境下，塑造展會“創新、品質、生活”的卓越品牌形象，有效提升展會知名度與影響力，吸引高質量參展商與專業買家，確保展會取得圓滿成功，并引領行業復蘇與升級。

二、核心主題與定位

主題： “智·造生活，煥新百貨”
定位： 聚焦日用百貨行業的智能化、設計化、綠色化轉型，展示從“中國制造”到“中國智造”的品質飛躍，以及產品如何賦能現代人的美好日常生活。

三、目標受眾

1. 核心受眾： 國內外日用百貨品牌商、制造商、OEM/ODM企業、設計機構。
2. 關鍵受眾： 大型商超、連鎖店、電商平臺、進出口貿易商、代理商等專業采購決策者。
3. 影響受眾： 行業媒體、財經媒體、生活時尚媒體、KOL/KOC、行業協會及政府相關部門。
4. 潛在受眾： 關注消費升級與品質生活的終端消費者。

四、公關策略與實施

第一階段：預熱造勢期（會前2-3個月）

1. 行業洞察發布： 聯合權威行業協會及數據機構，發布《2020中國日用百貨消費趨勢白皮書》，通過主流財經媒體、行業垂直媒體進行深度解讀，奠定展會行業思想領導地位。
2. 懸念式信息釋放： 通過官方社交媒體（微信、微博）及合作媒體，以“新品劇透”、“大牌入駐”、“黑科技揭秘”等話題，分批次釋放展會亮點，制造期待感。
3. 媒體關系啟動： 舉辦小型媒體通氣會，向核心媒體圈層通報展會籌備進展、特色亮點及重要活動安排，爭取早期報道。
4. KOL矩陣預熱： 邀請家居、設計、生活方式領域的頭部及腰部KOL，提前探訪部分參展企業或設計師，創作預熱內容。

第二階段：高潮聚焦期（展會期間）

1. 盛大開幕與新聞中心： 舉辦高規格開幕典禮，邀請政府領導、行業領袖、品牌代表出席。設立高效運轉的新聞中心，為媒體提供一站式服務，實時發布新聞稿、精彩圖片與視頻素材。
2. 系列主題論壇與發布會： 舉辦“新零售渠道創新論壇”、“國際家居設計潮流峰會”、“綠色可持續材料應用研討會”等。設立新品發布專區，組織重點企業舉辦專場發布會。
3. 沉浸式體驗與直播： 打造“未來生活概念館”等主題體驗區。與主流視頻平臺及電商平臺合作，開展“云端逛展”大型直播活動，由知名主播與行業專家帶隊，直擊展臺亮點，并聯動線上采購。
4. 全媒體矩陣報道： 確保電視、報紙、門戶網站、行業網站、新聞客戶端、社交媒體平臺的全方位、多層次報道覆蓋。策劃“探館Vlog”、“買家專訪”、“單品評測”等多樣化內容。
5. VIP買家與嘉賓公關： 組織專屬的歡迎晚宴、商務對接會及工廠考察路線，深化核心客戶關系。

第三階段：持續傳播期（會后1個月內）

1. 成果性傳播： 發布展會新聞稿，公布成交數據、觀眾分析、行業趨勢等關鍵成果，通過權威媒體發布，鞏固展會成效。
2. 深度內容二次傳播： 將論壇嘉賓演講精華、趨勢報告、精彩案例制作成系列文章、短視頻或白皮書，進行長尾傳播。
3. 感謝與關系維護： 向媒體、重要參展商、買家及合作伙伴發送感謝信及展會精彩回顧，收集反饋，為下屆展會鋪墊。

五、危機公關預案

1. 成立應急小組： 涵蓋組委會、公關公司、場館方代表，確保信息同步與快速決策。
2. 輿情監測： 會前、會中、會后進行全天候輿情監測，重點關注安全、衛生、知識產權、服務質量等潛在風險點。
3. 快速響應機制： 制定標準化響應流程。對于任何突發情況，遵循“第一時間、坦誠溝通、統一口徑、積極解決”的原則，通過官方渠道主動發布權威信息，引導輿論。

六、效果評估

1. 媒體傳播量： 統計媒體報道總數（包括轉載）、廣告價值當量、核心媒體覆蓋率。
2. 傳播質量： 分析正面/中性報道比例、關鍵信息露出率、媒體影響力層級。
3. 線上影響力： 監測社交媒體話題閱讀量、互動量、直播觀看人次及互動數據。
4. 商業效果關聯： 結合參展商滿意度調查、買家質量及數量反饋，評估公關活動對展會品牌及商業目標的貢獻度。

本策劃案旨在通過系統化、創新化的公關傳播，將2020中國（上海）國際日用百貨商品博覽會（春季）打造為一場不僅成功，而且富有行業前瞻性與社會影響力的標桿性盛會。